QUALITÉ

Notre objectif principal est d'atteindre l'excellence maximale pour nos clients, en maintenant une qualité irréprochable. Cet objectif est atteint en concentrant notre travail sur l'amélioration continue, en garantissant et en respectant les normes établies. Au sein du Grupo Elastorsa, nous nous préoccupons du bien-être de tous nos employés afin de pouvoir représenter leur savoir-faire dans notre produit final.

POLITIQUE DE QUALITÉ

La Direction Générale du Groupe Elastorsa définit et approuve la Politique Qualité et Environnement dans ce document et s'engage formellement en faveur de la qualité, de l'Environnement, de la sécurité et de la santé. En ce sens, elle établit, elle documente et elle maintient à jour un système de management fondé sur les normes internationales IATF 16949:2016 et ISO 14001:2015, dans le but d'atteindre les objectifs prévus et d’assurer la croissance mondiale de l'entreprise.

C'est pourquoi elle s’est fixé les objectifs suivants :

  • Répondre aux besoins et aux attentes de nos parties prenantes (employés, clients, fournisseurs, société et actionnaires).

  • Être compétitif sur le marché, en faisant de la réduction des coûts un objectif permanent, en s’obligeant à augmenter la productivité et à réduire les non conformités internes et les retours.

  • Promouvoir la culture de la prévention dans le domaine de la santé et de la sécurité, en lui accordant l'importance qu'elle mérite.

  • Respecter toutes les exigences légales et réglementaires applicables, en particulier celles relatives à la sécurité des produits, aux risques potentiels et à l'Environnement.

  • Encourager les pratiques respectueuses de l'Environnement, promouvoir l'efficacité énergétique et l'utilisation durable des ressources, afin de renforcer la durabilité et la protection de la biodiversité.

  • Impliquer et former le personnel afin qu'il dispose des capacités suffisantes pour accomplir son travail de manière satisfaisante.

  • Former les employés à la résolution de problèmes, en travaillant sur les risques potentiels pour éviter qu'ils ne se réalisent, en encourageant une attitude préventive plutôt que corrective.

  • S'engager dans une démarche d'amélioration continue et de zéro défaut, en minimisant l'impact sur l'environnement.

  • Promouvoir l’orientation client comme pilier fondamental de la politique de l’entreprise.

Par conséquent, la direction du groupe Elastorsa s'engage à fournir tous les moyens nécessaires pour respecter cette politique de management et l'adapter à l'évolution du marché et des technologies.


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